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Lumisa公司的宗旨是为客户提供具有市场竞争力的价格,成为您在其他大型电力公司之外的另一优选。

我们致力于为客户“量身定制”符合其需求的用电套餐,为用户提供更便捷、迅速、高效、灵活机变的服务内容,秉着一切以客户利益为出发点,为客户所想,为客户所忧的服务态度。

如果您想了解更多相关的用电套餐,请点击 这里

出于公司战略发展的考量,目前营业范围不包括加纳利群岛、巴利阿里群岛、休达和梅利利亚,营业范围仅在西班牙半岛范围内,但是长远来看是被规划在公司发展蓝图内的。

转到Lumisa是十分简单和便捷的。

点击“Contrata ahora”,然后填写相关信息就可以完成转公司的申请。或者,可以通过以下链接访问该表单:www.lumisa.es/contrata-ahora/zh

填写之前需要您准备如下必备资料:

  • 新户主的基本资料,如居留卡号码、身份证号码、邮箱和电话号码等;
  •  
  • 一张目前的电费单。在这张电费单上,您可以找到需要填写的相关电表的信息,如CUPS号码等;
  •  
  • 需要您的身份证/居留卡和最近一张电费发票的扫描件或清晰照片,需要在线上传;
  •  
  • 银行账户 您的在线申请发送成功之后,在您的邮箱内将收到一封名叫LOGALTY*(*什么是LOGALTY)的邮件,您需要打开该邮件输入您的居留卡,一步一步往下操作后,将在您手机上收到的验证码填入验证方框内,完成后就表明您的在线合约已经签署完毕。

同样您也可以通过电话、邮件或者微信的方式联系我们,签署您的用电合约。

没有。

与Lumisa签约的是没有任何绑定期限的,如果要转公司或者注销的话,提前通知我们即可。

不可以。只有属于Comercializadoras de Referencia (COR) 类型的电力公司才可以。

Te pemite realizar los pagos de tus facturas cómodamente y de forma segura con una tarjeta bancaria de crédito o débito a través de nuestro formulario de pago online.

Se realizar el cargo a la tarjeta y el abono en la cuenta de Lumisa en el momento en el cual  se autoriza la transacción. Se deniega la operación si se detecta algún problema en el proceso.

付款后,您将可以直接在屏幕上看到操作结果:

  • 授权付款:您的卡已被扣款,而Lumisa帐户已被记入贷方。
  • 付款被拒:在此过程中检测到问题,尚未付款

是的,Lumisa使用虚拟POS系统来保护您的数据。

虚拟POS是具有在线计费功能的支付网关,是一种非常安全的数字支付方式,例如通过使用SSL安全证书来保证信息的加密。

是的,如果您向我们提供了电子邮件,我们将用邮件和您确认我们收到了该支付款。

转到Lumisa公司是十分便捷且免费的,并且在转换的过程中您不需要担心会断电。

转公司主要有两种方式,一种是直接通过本链接直接网上填写申请;

另一种是通过联系客服办理转公司的申请,主要步骤如下:

第一,您需要准备好以下资料信息并通过电子邮件atcliente@lumisa.es 、传真、Whatsapp (688 100 100)或者微信(688 100 100)将资料发送给我们。

  • 公司
    • 公司税号CIF
    • 法人的DNI或NIE 
    • 最近一张电费单
    • 银行账户信息
    • 联系人的电话和邮箱
  • 个人
    • 用户的DNI或NIE
    • 最近一张电费单
    • 银行账户信息
    • 用户的电话和邮箱

第二, 我们收到您的资料之后,会将准备好的合同发送至您留给我们的邮箱,您只需要打开邮件通过Logalty完成第三方认证的网上电子签名;

第三,合约完成签字之后,我们便会向电力局发送申请,电力局从批准到激活通常需要五个工作日左右;

申请成功!您将收到前电力公司的最后一张清算发票,并且在开发票的周期内将收到Lumisa的第一张电费单。

所以您不要在犹豫了,直接通过微信或者电话联系我们吧!

如果你已经决定转到Lumisa并且通过网上签约的方式完成合约的签署,则

  • 电子邮箱 - 您将收到Lumisa的电子合约,打开邮件根据提示填写。
  • 手机 - 在您留给我们的手机号码上,会收到验证码,按邮件提示正确填写验证码。

更详细的签约步骤,请您参考该文章 “在线签约,只需三步” 

不会。转到Lumisa是没有手续费的。

需要注意的是,如果您与之前的电力公司有合约,并且还在合约期限内的话,可能会有违约金产生,因此,您可以提前先咨询。

另外,需要注意,这里所说的转到Lumisa和Alta一个目前没有通电的新的用电地址是有区别的,Alta的话是有费用产生的。

不会。您在转到Lumisa的过程中是不会停电的,还是可以正常用电的。

当然可以。

如果转到Lumisa之后您不满意,您可以随时转到其他电力公司,因为在Lumisa是没有违约金的。

不需要更换电表,也不需要更改电路。

更换电力公司只是电力局和电力公司之间的行政操作,不影响用户的实际用电及其电路设施、设备。

不会也不需要。

不需要。从您在我们公司激活的那一天起, 您之前的电力公司不应当再向您收取任何电费。但是存在让您补交转公司之前漏交电费的可能。

当然可以,如果您有多个用电地址,比如,您有住家、商铺、公司等等,您可以与我们联系,我们会根据您的需求,给您最合适的价格以及方案。

可以,作为租客您有权利选择自己喜欢的电力公司,就和您可以选择自己喜欢的通讯公司、有线电视、网络是一样的道理。

当我们说开通电表时我们指的是在一个本来没有电的地址安装电表通电。这个情况是需要向您所在地区的电力局直接递交申请文件,申请一个CUPS号码。

同时,转公司是指,当我们已经有签约的电力公司,并在正常使用电力,但是我们想要享受更好的服务或者更低廉的价格,或者我们想要更换电费单所属人姓名时,我们选择一家别的公司提供这些服务。

更多详情请登录 电力局和供电公司的区别?

注册一个新用电地址,必须提供相关技术文件。可能需要电力工程师或工程师所属公司开具的电证(CIE- Certificado de Instalación eléctrica) 或者BOLETÍN (BRIE- Boletín de Reconocimiento)。

如果符合以下几点,只需要递交BOLETÍN (BRIE- Boletín de Reconocimiento),不需要提供电证(CIE- Certificado de Instalación eléctrica)。反之,则务必提供电证:

1- 功率 ≤ 20 kW
2- 没有更改业态
3- 非公共场合用电地址 (公共场合用电地址,例如:餐厅、酒吧、博物馆等;非公共场合用电地址,例如:住家、服装店和百元店等。

4- 离近一次停止供电的时间(Baja)在一年之内

持有执照的从业公司和被官方授权的电力工程师可开具相关技术文件,证明该申请的新用电地址的电路基础系统是符合供电的。

供电公司负责激活新用电地址的用电,也就是说,供电公司需要在审核申请用电地址的相关文件,并安装电闸和安装电表(需更换或没有电表的情况下)。供电公司还会收取相关新注册(ALTA NUEVA)的费用,而该费用是按照国家规定的标准收取的(详见收费部分)。

开通一个新电表或者开通一个在三年内未曾使用过的电表,根据皇家法律1995/2000 十二月1日规定,这个费用将由您的供电公司(LUMISA)替电力局代收:

  • Derechos de acceso 是西班牙法律规定的收费,在新开通、升功率的情况下收取。每一千瓦签约功率收费标准为19,703137 € + IVA。
  • Derechos de extensión 是西班牙法律规定的收费,在新开通、升降功率或用电地址已经三年以上没有通电的情况下收取。

    每一千瓦签约功率收费标准为17,374714 € + IVA。

  • Derechos de enganche 是西班牙法律规定的收费,在新Alta、升降功率或用电地址已经三年以上没有通电的情况下收取。收费标准为9,044760 € + IVA。
  • Derechos de verificación 是西班牙法律规定的收费,如果用电地址已经是20年以上,则在进行设备检查或修改后须支付的费用。收费标准为8,011716 € + IVA 。
  • Depósito de garantía 根据皇家法令第1995/2000章第79条,在激活一个新的用电地址的用电时,须要交给电力局的保证金。金额等同于该用电地址50个小时的签约功率的费用。

在我们收齐所需文件后的5个工作日内,低压用电地址可以通电。

要想知道电力行业是怎么运营的还得从头开始。

所谓的生产者是负责“生产电”的,也可以说是发电的。西班牙现有的几种发电站:传统的热能发电站、核电站或者利用替代能源发电的,如风电站,光伏电站等。

承运人,负责高压输送能源,在我国的运营人是“西班牙电力网络”(简写REE)。

电力局,受国家监管,负责维护西班牙不同地区的用电。*如ENDESA 和 IBERDROLA

而Lumisa供电公司负责购买能源并使用电力基础设施网络向其用户群供电。

接地(PAT),是电气安装中必不可少的,因为它可以确保安全并避免对人或电气设备造成严重后果。

确保接地的安装是客户的责任,必须保证其正确安装,同时,授权技术人员必须通过《电气公告》对接地进行认证。

临时设施是指那些因其情况而期限有限的设施。在8月2日的842/2002号皇家法令中对此进行了规定,该法令批准了低压电气技术法规。它们的情况包括:

  • 维修
  • 建造
  • 可拆卸/安装工程
  • 建筑工程

如果您需要从零开始进行建筑工程,可以不用选择普通用电,而是向电力局申请符合此类情况的特殊用电。

您可以通过用户专区浏览您所有的电费单,并以PDF形式下载. 同时您还可以直接进入管理区,申请更换业主或更改功率.。激活客户专区是完全免费的,您只需点击以下链接进行激活 注册用户专区。www.lumisa.es/registrar/zh.

可以。我们非常建议您通过我们公司的官网,在线申请任何变更,因为这也是最便捷迅速的方式,一并可以直接上传我们所需要的文件。但是,如果您想通过电话或者邮件的方式,我们也十分乐意为您提供诚挚的服务。

如下是所有在申请受理过程中您需要提供的信息和资料,详见链接。(电话邮件变更户主文章链接)

更换户主需要知道如下几点:

1- 申请人应当是新户主
2- 更改后电费发票的抬头将变成新户主
3- 更换户主后的第一张电费单按照比例计算
4- 更换户主的办理,Lumisa不收取任何费用,但是电力局会收取相应费用。

更换户主的申请可以直接通过如下链接 在线填写并发送,更迅速便捷。只要您有一张最近的电费单和居留卡/身份证在手。

如果您想知道更具体详细操作方法,请您点击BLOG中的相关文章,一步一步按图操作

是的,如果您从来没有碰到过“跳电现象”,有可能您是可以降低功率的。相反,如果您经常遇到这种情况,那么您的功率已在使用极限。如果您再增加电器或经常使用所有电器,您就需要和您的电力公司沟通更改您的功率。

遵循皇家法令第15/2018号关于能源转换和消费者保护的紧急措施,将有可能以0.1千瓦的部分收缩电力,同时取消限制合同到这些值的标准化部分。

如果您从来没有遇到跳闸的情况,那就是说您目前的功率可能还有降低的空间; 反之,应该在边缘徘徊。如果您添加新电器或者提高电器的使用频率的话,就可能需要向您的电力公司申请升功率。

功率使用的大小由很多因素决定,有一种方法可以很直观的告知我们,目前所用的功率大小是否合适:

  • 打开家里所有的电器,如果没有跳闸的话,就说明还有降低功率的空间。
  • 如果日常用电,经常发生跳闸的情况的话,就说明目前所用的功率过低,为了享受日常用电的便捷,建议提升功率。

如果您有更多的疑问,请见文章“用多大功率对我而言最合适”。

**如果您已经是Lumisa的用户,您可以直接通过邮件或电话与我们联系,申请PDF版的变更功率的表格,打印并完成表格填写之后,将申请再发送至atclient@lumisa.es; 此外,您也直接可以通过连接,完成网上申请。

**如果您目前还不是Lumisa的用户,但是您想转到Lumisa并且升降功率。您可以直接通过邮件或电话与我们联系,申请PDF版的G更换电力公司并且变更功率的表格,打印并完成表格填写之后,将申请再发送至atclient@lumisa.es; 此外,您也直接可以通过此链接完成网上申请。

是,电力局是会收取相应费用,而Lumisa作为供电公司我们仅帮忙用户办理升降功率的手续。如果您申请了升/降功率,那么该费用将体现在下一张电费单上。

如果您想知道,目前所用的功率是否合适?请点击如下*链接,若您有需要详细咨询的,您也可以直接拨打我们的电话*(号码)。

根据1164/2001号皇家法令;每一位用户在每一年,只允许更换一次功率。因此,如果同一个用户在不到一年内进行第二次的更换,则将被拒绝。他们必须要等到指定时间再进行变动

只需发送一封电子邮件给atcliente@lumisa.es,提供CUPS号码和新的资料。

如果新银行账号的持有人是合同的持有人,只需要提供IBAN号码(20位数字)。如果您不是新银行账号的持有人,除了IBAN号码外,还需要持有人的身份证明文件(DNI,NIF,CIF,护照)。您必须签名并通过SEPA授权我们直接用这个银行帐号收费。

务必在开具发票日期前的至少21个日历天更改这资料,以便我们能跟银行提供新的资料和在新的帐号中收费。

如果有债务,您不可以更换业主,必须在债务付清之后才能更换业主。

更换业主时,有两种可能:

  • 无代位:新合同
  • 代位:延续旧合同,技术条款,合同编号。

如果有未偿债务在未付清之前无法进行业主的更换。

根据电力行业12月26日第24/2013号法律第52.4.i)条的规定,那些具有医务人员正式证明文件的家庭范围内的用品将被视为必不可少的用品电能供应对于维持人的生命必不可少的医疗设备。在任何情况下,这些供给都将限于自然人的主要居所

为了证明符合这些要求,必须将以下文档发送到电子邮件地址atcliente@lumisa.es:

  • 当前的医疗证明,证明了在提供必要的电气设备以维持人的生命的存在。
  • 注册证明书,证明医疗设备的目的地位于所述供应点。

如果您需要证明您已及时了解 Lumisa 发票上的所有付款,请填写我们的表格,我们将通过电子邮件向您发送一份文件,证明在证书签发日期没有违约。

根据 10 月 18 日的 HAC/1148/2018 号令,您可以通过客户区申请 MODELO 347季度金额。 该程序的申请期限为 1 月 1 日至 2 月的最后一天。

请注意,MODELO 347 是强制性的,并在次年的 2 月份提交,并于 2 月 28 日结束。

Lumisa 提供的套餐适用于2020 年 1 月 15 日第 3/2020 号通告, 4 月 19 日命令 TED/371/2021 和国家市场与竞争委员会 2021 年 3 月 18 日决议,可根据您的消费需求进行调整。

第 3/2020 号通告的主要变化是:

  • 签约功率小于15 kW的2.0A/DHA和2.1A/DHA套餐将称为2.0TD。
  • 签约功率大于15 kW的3.0A套餐将称为3.0TD。

最适合您的套餐将取决于供应类型,如果是住宅,住宅的类型,居住在其中的人数以及他们的用电习惯,小商店,大公司等等将影响您的套餐选择。

如果您还不是我们的客户,并且您对应该签约哪种类型的套餐有任何疑问,请随时与我们联系,我们将通过免费电话 900 811 473 以及电子邮件 atcliente@lumisa.es 为您提供帮助。

Según lo establecido en la Circular 3/2020 de 15 de enero de 2020, la Orden TED/371/2021 de 19 de abril y la Resolución de 18 de marzo de 2021 de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia se introducen las nuevas tarifas de acceso que serán aplicadas a partir del 1 de junio de 2021.

Tarifa 2.0TD

Todos los consumidores pasarán a tener precios diferenciados por tramos horarios, tanto para la potencia como para el consumo.

El consumo se diferenciará en tres periodos:

  • El periodo de punta: con el precio más elevado, de 10 de la mañana a 2 de la tarde y de 6 de la tarde a 10 de la noche de lunes a viernes no festivos.
  • El periodo de llano: un precio menos caro de 8 a 10 horas, de 2 a 6 de la tarde y de 10 a 12 de la noche.
  • El periodo de valle: con un precio reducido comprende las horas nocturnas (de 0 horas a 8 de la mañana) y todas las horas del sábado y el domingo y festivos de ámbito nacional.

La potencia se diferencia en dos periodos:

  • La potencia punta de 8 de la mañana a 24 de la noche.
  • La potencia valle de 24 de la noche a 8 de la mañana, y todas las horas del sábado, domingo y festivos nacionales.

Tarifa 3.0TD

La discriminación horaria de 3 periodos pasará a 6 periodos (en potencia y energía), y en vez de dividir el año en dos temporadas (invierno y verano), los diferentes meses de un año se dividirán en 4 temporadas:

Temporada alta: Enero, Febrero, Julio, Diciembre.

  • Punta (P1): 9h - 14h, 18h - 22h
  • Llano (P2): 8h - 9h, 14h - 18h, 22h - 24h
  • Valle (P6): 24h - 8h

Temporada media-alta: Marzo, Noviembre.

  • Punta (P2): 9h - 14h, 18h - 22h
  • Llano (P3): 8h - 9h, 14h - 18h, 22h - 24h
  • Valle (P6): 24h - 8h

Temporada media-baja: Junio, Agosto, Septiembre.

  • Punta (P3): 9h - 14h, 18h - 22h
  • Llano (P4): 8h - 9h, 14h - 18h, 22h - 24h
  • Valle (P6): 24h - 8h

Temporada baja: Abril, Mayo, Octubre.

  • Punta (P4): 9h - 14h, 18h - 22h
  • Llano (P5): 8h - 9h, 14h - 18h, 22h - 24h
  • Valle (P6): 24h - 8h

La asignación de las nuevas tarifas es automática, en función del nivel de tensión al que esté conectado el consumidor y, para los consumidores en baja tensión, según la potencia contratada.

A los consumidores que pasen al peaje 2.0TD se les aplicará la misma potencia para el periodo de punta y valle que se corresponderá a la potencia que tengan contratada actualmente.

A los consumidores que pasen al peaje 3.0TD:

  • La potencia del periodo P1 se corresponderá con la potencia que tengan contratada en el periodo punta.
  • La potencia del periodo P2, P3, P4 y P5 se corresponderá con la potencia que tengan contratada en el periodo valle.

如果您是个体户(Autonomo),您不是公司股东,您的商店停业或者营业额比之前少了至少75%,您的住家功率低于10kW,您可以向由政府监管电力公司签约和申请用电量的25%折扣 (bono social),福利期限最长6个月。(收入条款:一户家庭Renta 必须低于1万9。如果有一个非成年人,一户家庭Renta 必须低于2万2。如果有2个非成年人,一户家庭Renta 必须低于2万6)详细消息,请点击:https://www.bonosocial.gob.es

您可以通过电话,发送电子邮件,邮寄普通邮件或传真的方式来申请Bono Social。

公司 电话 网页 地址 传真 电子邮箱 App Bono Social
Endesa Energía XXI, S.L.U. 800 760 333 Endesa Aptdo. Correos 1.167, 41080 Sevilla No disponible Email Apple y Google
Curenergía Comercializador de Último Recurso, S.A.U. 900 200 708 Curenergía Aptdo. Correos 61.017, 28080 Madrid No disponible Email Apple y Google
Comercializadora regulada, GAS & POWER, S.A. 900 100 283 GAS & POWER Aptdo. Correos 61.084 28080 Madrid 934630906 Email No disponible
Baser Comercializadora de Referencia, S.A./strong> 900 902 947 Baser Aptdo. Correos 191 33080 Oviedo 984115538 Email No disponible
Régsiti Comercializadora de Referencia S.L.U. 900 10 10 05 RÉGSITI Calle Isabel Torres nº 19 39011 Santander 910911464 Email No disponible
Comercializador de Referencia Energético, S.L.U. <900 814 023 COR Energético Apartado de Correos: F. D. Nº 90 // 3300010 - 33080 Oviedo No disponible Email No disponible
Teramelcor, S.L.* 800 00 79 43 Teramelcor Aptdo. Correos 6 52006 Melilla 951481180 Email No disponible
Energía Ceuta XXI Comercializadora de Referencia, S.A.U.** 900 106 004 Energía Ceuta XXI Aptdo. Correos 13, 51080 Ceuta 956517684 Email No disponible

更多信息请访问: Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia.

PVPC费率是小额消费者的自愿价格费率。这是属于受管制市场的电价,即由政府确定电价的电价。 PVPC取代了先前的TUR,由工业,商业和旅游部监管。它适用于签约功率不超过10 kW的电表账单。

Lumisa ofrece dos opciones en cuanto al tipo de tarifa según tus necesidades.

  • Tarifa indexada: Con la tarifa indexada pagarás la energía consumida por el precio que marque el mercado eléctrico, más una pequeña cuota de 3,9 €/mes para cubrir nuestros gastos de gestión.
  • Tarifa fija: Con la tarifa fija pagarás siempre a un precio fijo anual la energía que consumas y la potencia contratada sin preocuparte de las subidas o bajadas del precio de la luz.

La tarifa de luz indexada es aquella que ofrece el mismo precio del suministro eléctrico igual que lo adquiere la comercializadora en el Mercado, más una pequeña cuota de 3,9 €/mes para cubrir nuestros gastos de gestión. Eso significa que el precio de la luz variará a cada hora y el cliente tendrá 24 precios distintos al día.

El precio de la energía lo estipula Red Eléctrica Española y el precio de la potencia siempre es el mismo y está indicado en el Boletín Oficial del Estado (BOE).

En Lumisa te ofrecemos la energía a precio de coste, por lo tanto, este es el margen que tenemos para cubrir los gastos de gestión y, ni más ni menos.

La tarifa indexada tiene ciertas ventajas que explicamos a continuación:

  • Pagarás en cada momento la electricidad que consumas a precio de coste del mercado mayorista.
  • Podrás adaptar tu consumo a los diferentes periodos tarifarios desplazando las actividades de gran consumo eléctrico a estas horas.
  • Se eliminan las primas de riesgo de las comercializadoras.
  • Podrás ver en todo momento el precio de la energía estipulado por Red Eléctrica Española.

Para entender mejor la diferencia entre precio fijo y el precio indexado debemos tener en cuenta un concepto, el Riesgo.

Con la tarifa indexada, el precio de la energía es el que marca el mercado eléctrico. En este tipo de tarifa el riesgo lo asume el usuario ya que verá reflejada en su factura la fluctuación del mercado de la electricidad.

Por otro lado, en las tarifas fijas la comercializadora marca un precio fijo con el cliente que aplica durante un tiempo determinado (normalmente un año). Las comercializadoras son las que asumen el riesgo del mercado y aplican primas a sus tarifas. En este tipo de contratos el precio fijo dependerá en gran medida del momento en que se negocie el precio fijo de la luz.

La tarifa fija es aquella por la que pagarás un precio fijo por cada kWh que se ha consumido, establecido previamente en el contrato con Lumisa.

Para más información consulte la Política de precios.

1. Descuento código promocional

Descuento del 20 %. Promociones válidas para tarifas de acceso 3.0TD, potencia contratada superior a 15 kW.

  • Consumo inferior a 2.000 kW/mes: Se aplicará un descuento especial del 20 % sobre el Término de energía durante el primer año de vigencia del contrato con LUMISA. Una vez transcurrido el periodo promocional de un año se le aplicará el descuento normal del 15% sobre el Término de energía.
  • Consumo superior a 2.000 kW/mes: Se aplicará un descuento especial del 20% sobre el Término de energía durante el primer año de vigencia del contrato con LUMISA. Una vez transcurrido el periodo promocional de un año se le aplicará el descuento normal del 15% sobre el Término de energía. La renovación anual del descuento estará sujeta a estudio de riesgo e historial de pago. En el caso de ser desfavorable, LUMISA trasladará, en su caso, el precio fijado al precio de venta al público.
  • Consumo superior a 6.000 kW/mes: Se aplicará un descuento especial del 20% sobre el Término de energía durante un periodo indefinido de vigencia del contrato con LUMISA. Ésta promoción se contrata por un periodo de carácter indefinido hasta la fecha de fin de contrato con LUMISA.

Para más información consulte la Política de precios.

2. Promoción código de invitación

Con el código de invitación puedes conseguir 100kWh para ti y tu amigo en su próxima factura.

Para beneficiarte de esta promoción, debes ser cliente de Lumisa. Puedes encontrar tu código de invitación (personal y único) en las facturas emitidas en el apartado de PROMOCIONES.

Para aplicar el código de invitación, tu amigo tiene que introducirlo en el formulario online de contratación.

Para más información consulte las Condiciones Particulares de la Promoción.

智能电表是可以通过电子传输数据的新一代电表,替代了原来传统的电表。智能电表的优势在于可以将用电地址的实时读数通过电传的方式,远距离迅速地发送到供电局。

租用电表的费用由能源部,旅游部和数字议程部制定,该部门从8月1日起由IET/1491/2013号法令监管,通过它审查电力通行费的实行。

因此,供电公司将代收电表租金,实际上是支付给电力局的,因为他们负责运营和维护。

这些价格不仅取决于设备的价格,还取决于安装和维护相关的成本。 因此,家用电表的平均租金为0.81欧元,包含分时段收费的单相电表和远程管理的单相电表。 三相电表的租金为1.36欧元。

负责您用电地址所在区域的电力局将负责去您的用电地址抄表。

如果您的电表不是智能电表,而是传统的电表,需要人工抄电表来读取度数的话,在没有抄到实际度数的情况下,抄表公司会根据您之前的用电情况估算出一个度数,根据这个估算的度数开出相应的电费单。那么,这个电费单由于度数的估算,是有偏差的,但也不需要担心,在抄取正确度数之后,会开出正确的发票并依据之前已经支付的电费“多退少补”。

读取正确电表度数后,您可以拨打 900 811 473 或者写邮件发送到atcliente@lumisa.es 告知。我们需要知道您的用电地址,所以在告知度数的同时请一并告知您电表的CUPS号码。

ICP是功率控制开关的缩写。 ICP控制消耗的功率。 因此,如果消耗的功率高于签约功率,则通过断电保障用电安全。

Maxímetro是一种电力测量仪器,可测量电力供应周期在15分钟内使用功率的最大功率,应用于签约功率大于15千瓦的电表。 记录参数:

  • 有功用电(kW)
  • 无功用电(KVArh)
  • 最大使用功率(kW)

与ICP不同,它避免在使用功率超过签约功率的情况下被断电。

LUMISA会负责登记客户的电表信息,提供电表的技术文件。 

电表的技术文件由电表生产商提供,但是如果您的文件丢失或目前还没有,可以通过发送一张由授权安装人员安装的电表的照片再次申请,费用为60欧元。

要区分您是单相安装还是三相安装,只需查看位于电箱的ICP。

如果开关是双开关,则意味着是单相的,如果开关是三重或以上,则表示您的安装是三相的。

如果您继续收到估算读数的电费单,您必须自己传达您的电表读数,从而避免为估算读数的电费单。 为了给我们发送您的真实读数,您有必要:

1.- 找到电表并拍摄用电量的照片,并在其中详细记录其日期。

2.- 您需要在新的结算周期开始前的10个工作日内将您的电表读数发送给我们。

3.- 通过电子邮件发送给 atcliente@lumisa.es 或公司启用的WhatsApp (688 100 100) 将照片与CUPS合同编号一起附加。

但是,请注意:

- 技术人员的报数为优先。

- 如果技术人员无法查看电表,会用到您提供给我们的读数。

- 如果您没有发送给我们您的真实读数,我们会进行估算。

估算的发票与实际读数的发票一样有效,但是请注意,该发票是临时的,一旦提取了实际用电量,它将被正规化。

收到电费发票的方式有两种,您可以选择电邮邮件收取电子发票也可以选择用电地址或者税务地址收。

 与此同时,如果您登入用户区,您也可以查看或下载所有的发票。

您可以通过如下几种方式咨询:

  • 通过官网上的用户专区查询电费单
  • 拨打免费热线 900 811 473 咨询 
  • 发送邮件至 atcliente@lumisa.es.咨询
  • 通过微信扫码咨询  微信号 688 100 100

有三种支付方式可以供您选择:

  • 银行扣款:如果您选择银行扣款的方式的话,您需要提供给我们一个有效的银行账户,我们将在开出电费单之后会在您的账户扣款。
  • 线上自助付款:在这里,您可以使用信用卡或借记卡安全便捷地支付账单,无需任何费用。
  • 银行转账/存款:每月在收到电费单之后,通过银行转账或者存款的方式支付。*(银行账户可以在电费发票上查到,或者拨打免费热线咨询 900 811 473 )
  • 条形码:识别在发票上的条形码,进行扫描,输入金额并付款。

通常情况下,电费的支付方式为Lumisa在用户的银行扣款或者用户去银行存款支付。在这种情况下,如果没有在规定的时间内支付的话,Lumisa会通过电子邮件、微信、挂号信的方式提醒客户在7个工作日内支付,若7个工作日之后还没有支付的话会产生滞纳金。

详情请查看总条款第5项

是签约功率的费用,是依据发票计费周期的天数乘以单价的计算结果。这项功率的收费是固定的,按照天数计算的,所以即使没有耗电量也会产生这部分的费用。

用电量是实际消耗的电量。依据发票计费周期内所使用的电量乘以单价的计算结果。

电税是在消耗电能和供给电能的情况下产生的税收。电税的收取标准是功率和用电量价格的5,113%。电税的收益归于公共基金支配给健康和教育部门。

是电力局收取的,因使用电网和传输电能至用电地址而收取的费用。

用户在支付电费单时,如果超出既定期限收取的费用。详情请查看总条款第5项。

电子账单服务使您可以以电子格式在线查看发票的内容,而无需任何额外费用。电子发票收集的信息与您在纸质版收到的发票相同,并且可以以相同的格式显示。

您将通过电子邮件收到PDF文件格式的发票,您可以随时查看并下载。

电子账单服务的注册是通过客户签约时的合同 明确的接受通过提供的电子邮件接收发票。

如果您希望再次收到纸质版发票,可以通过电子邮件告诉我们 atcliente@lumisa.es.

单一欧元支付区(英语:Single Euro Payments Area,简称:SEPA)指的是银行间可使用欧元转帐的支付系统以及区域。Mandato SEPA 是指客户授权并同意Lumisa在特定银行帐户中直接扣款的授权书。

它具有一些特征:

- 发行人和债务人之间的私人协议(必须包含客户,债务人,服务以及债务人同意付款的详细信息)。

- 由这帐户的持有人的签名。

- 在收据提交之日有效。

- 不存在标准模型。

当务之急,您需要确认是您整栋楼都是没有电的状态还是仅仅您住家/商铺断电。如果除了您之外其他左邻右里都是没有电的话,您需要拨打供电公司的电话上报故障,因为通常情况下是电路系统的问题。如果只有您住家/商铺断电的话,您需要联系一名电工帮忙维修。

NOMBRE DISTRIBUIDORA

TELEFONO AVERIA

E-DISTRIBUCIÓN (ENDESA) 900 848 900 (Aragón, Castilla y León, Galicia, La Rioja, Navarra y Comunidad Valenciana)
900 849 900 (Islas Baleares)
900 855 885 (Islas Canarias)
900 760 706 (Cataluña)
I-DE REDES ELÉCTRICAS INTTELIGENTES (IBERDROLA) 900 171 171
UNIÓN FENOSA DISTRIBUCIÓN (NATURGY) 900 333 999
CIA SEVILLANA ELECTRICIDAD SA 900 850 840
ELECT REUNIDAS ZARAGOZA SAU 900 848 900
E-REDES (EDP) 900 907 001
VIESGO DISTRIBUCIÓN (REPSOL) 900 101 051
ELECTRA DEL MAESTRAZGO 964 173 275
ESTABANELL ENERGIA 900 154 444
ELÉCTRICA DE CÁDIZ 900 373 411

如果由于是新电表并且一旦激活了功率控制,保险丝就会“跳跃”, 这是因为使用的功率超过目前的签约功率。因此,新电表会暂时中断供应。

为了立刻恢复供应,您必须遵循一系列步骤:

1. 断开任何一个电器,因为签约功率限制了我们可以在同一时间连接的电器数量。

2.  打开电箱,检查所有开关是否都已抬起,包括一般的开关。

3. 如果有任何一个落下来,可能是您的安装有问题。在这种情况下,我们建议您咨询授权的安装人员。

4. 拉下主开关并等待3秒钟。然后,再次拉上开关。

5. 如果电源未恢复,请等待几分钟后并重复之前的步骤。通常情况是恢复供电。如果不是这种情况,则可能是系统中断电或电表故障。

如果你做了这些简单的步骤后,并经常会跳电,很可能是您需要增加签约功率, 也可能是因为您的安装出现故障,因此您应该联系授权的安装人员。

如果不管在法律上我们的倡议,在法律规定的期限内,合法通知后5个自然日内未付款的发票,电力供应将被暂时切断。

一旦暂时断电申请已经发送到您所在区域的电力局,为了恢复供电您必须支付之前需要付款的发票。我们收到符合金额的付款,电力供应将在24小时内恢复供电,您还需要支付网络的重新连接的费用,由您所在区域的电力局在下一张发票中收取。

如1955/2000年皇家法令中所述,客户必须支付重新连接的费用,该费用相当于挂钩权(derecho de enganche)的两倍(9.04欧元,不包括IVA)。

如果超过两个月尚未支付需要付款的发票,您将会彻底断电。

这是因为电表检测到异常,就是停止记录电力的消耗或部分用电量。 为了澄清发生了什么,电力局将展开调查检查电表,看看是否是因为技术故障还是用户在偷电。

如果您的电力消耗存在不正常现象,并且用电量和发票差距很大,则会展开审理调查可能发生的情况以及是否真的在偷电。

如果收到此类信件,您必须联系电力局,他们的电话号码和不同的联系方式将出现在同一封信中。 他们会告诉您管理案件需要做些什么。

电力公司无能为力,您必须自己处理所有事情。

一旦审查被处理,如果发现偷电,就必须支付相应的罚款,然后根据现行法律规定对电力供应进行标准化。

通常,电表每月需支付租赁费,如果是这种情况,电力局必须进行标准化的更新。

另一种情况,如果您拥有自己的电表,这项工作需要将由用户执行,并且必须在完成后通知电力局进行验证。

您必须找您的供电公司,他将告诉您如何支付与您在第一封信中收到的用电量所对应的金额。

付款后,将恢复正常供电。

电力局负责。

根据以下法律 Cumplimiento de la calidad de suministro individual (artículo 104 Real Decreto 1955/2000):

电力局有义务确保每个日历年中不可预见的中断时间和超过三分钟的次数不超过以下的数字,根据供电地址所在的区域:

中压 (1千瓦至36千瓦)

 
  小时数 中断次数
市区 3,5 7
半城市地区 7 11
集中农村地区 11 14
分散农村地区 15 19

对于连接到电压大于36千瓦的电网的用户,他们应与城市地区定义的阈值相同。

低压 (小于或等于1千瓦)

 
  小时数 中断次数
市区 5 110
半城市地区 9 13
集中农村地区 14 16
分散农村地区 19 22

十二月29日的R.D. 1634/2006修改 Consecuencias del incumplimiento de la calidad de servicio individual (artículo 105 Real Decreto 1995/2000) 通过它来制定从2017年1月1日起的电价:

电力局负责将每个连接到他们电网的消费者 以符合个人质量的标准。

不遵守这些标准的话,将决定电力局有义务给每个连接到他们电网的消费者的帐单 享受同一法规中规定的折扣,在违规后一年的第一季度内。因此,如果电力局不遵守个人供电的连贯性的标准,他们将应用以下的折扣:

Consumidores a tarifa:

  • Si el incumplimiento es por el número de horas de interrupción, con carácter anual se aplicará un descuento en la facturación del consumidor en una cantidad equivalente al consumo de su potencia media anual facturada, por la diferencia entre el número de horas de interrupción reglamentariamente fijado, valorado en cinco veces el precio del kWh correspondiente a su tarifa contratada, con un tope máximo del 10% de su facturación anual.
  • Si el incumplimiento es por el número de interrupciones, el descuento en la facturación anual será equivalente al consumo de su potencia media anual facturada, por el número de horas de interrupción valoradas al precio del kWh correspondiente a su tarifa contratada por la diferencia entre el número real de interrupciones, menos el fijado reglamentariamente, dividida por ocho, con un tope máximo del 10% de su facturación anual.
  • Si se incumplen ambos índices, se tomará el más favorable para el consumidor.

Si has tenido un corte de luz causado por una avería en la red puedes reclamar los daños sufridos en tus aparatos, alimentos deteriorados, entre otros. Por ello, En Lumisa te damos la clave para realizar una reclamación con todos los documentos que te solicitarán. 

1. Contactar con la Distribuidora.

Informar a la Distribuidora del corte de suministro, registrándose un número de incidencia/expediente. Del mismo modo, deberemos solicitar un certificado/informe de calidad en el que se expongan los sucesos ocurridos, el fallo en la red y la fecha y hora en que fue restablecido.

En Lumisa te ayudamos a solicitar el certificado de calidad, así como a contactar con la Distribuidora.

2. Realizar un informe contable de perdidas si se trata de un negocio. 

Disponer de un informe contable donde se comparen las ventas y ganancias obtenidas por el negocio durante un periodo similar al tiempo en que ocurrió la avería o interrupción eléctrica, a fin de acreditar el lucro cesante. 

La Ley 50/1980, de 8 de octubre, de Contrato de Seguro, especifica que por el seguro de lucro cesante el asegurador se obliga a indemnizar al asegurado la pérdida del rendimiento económico que hubiera podido alcanzarse en un acto o actividad de no haberse producido el siniestro descrito en el contrato. 

3. Realizar un inventario adjuntando las facturas o tickets de compra. 

Deberás realizar un inventario de todos aquellos electrodomésticos y productos alimenticios que hayan resultado dañados, así como el informe pericial de los mismos, certificado de experto en manipulación de alimentos, facturas de compra o reparación, documentos o fotografías que lo acrediten.

Es recomendable que guarde todos los tickets, facturas de compra y albaranes de sus electrodomésticos, así como los documentos que puedan acreditar el daño o perdida.

4. Contactar con tu Aseguradora y reclamar los daños. 

Contactar con tu compañía aseguradora en el caso de disponer de póliza de seguro con la garantía de Daños Eléctricos. Se deberá adjuntar el certificado de calidad (en su defecto se puede aportar el número de expediente o incidencia si no se tuviera dicho certificado). 

Es conveniente que revise su póliza de seguros de hogar o de negocio, ya que en algunas ocasiones cubre la pérdida de alimentos si sufre una interrupción en el suministro eléctrico.

作为Lumisa我们不建议您切断水电气的供应,由于上述基本能源供给的切断会导致房产无法居住,而有可能会造成房产占用诉讼的驳回。 根据《刑法》第620.2条,这种切断基本能源供给的行为有可能会被视为房东蓄意威胁而被诉讼导致10至20天的罚款。

因此,最推荐的解决方案是通过两种方式对房产占用进行诉讼:

-民事诉讼(民法第430条):通过民事律师进行诉讼,在这种情况下,通过2018年7月2日生效的最新法律改革,无需对占房者的身份进行调查。而占房者只有在能够拿出自己在此被占房产最长期限为10天的合法居住的证据,才能反驳驱逐令。

-刑事诉讼(刑法第245条):此类诉讼必须针对特定人群,这将对占房者的身份进行调查。此外,刑事诉讼程序具有不同的阶段,不同的法院介入此阶段,这也会使该过程延长并复杂化。

电力公司负责买卖能源,并使用电力局的基础设施向其用户群供电,所以您完全不需要担心在转换电力公司的过程中用电会有影响。

电力局受国家监管,负责维护西班牙各个地区的用电。

La Red Eléctrica 简称REE,负责高压输送能源,并为其管理、维护和维修。

是由政府指定的公司,可以申请Bono Social的电力公司。 他们有义务向符合条件的申请人提供Bono Social。

并且这些电力公司必须满足国家工业部,能源部和旅游部规定的一系列要求。

每一家电力公司在符合规定并且在CNMC监管通过的前提下,都有确立自己电价和套餐的自由。

Lumisa 是属于自由市场的电力公司

是由西班牙皇家法令第897/2017条规定的,其目的在于保护弱势家庭,在PVPC基础上的一种折扣。

La Trifa Regulada又称Precio Voluntario al Pequeño Consumidor (PVPC),是受工业监管部门管制的价格。 它取代了之前的Tarifa de Último Recurso (TUR)。

是供电点的编号,每一个能源供应点的唯一编号。是以字母ES为起始,后面有20个字符的编号。

电证 (Certificado de Instalación Eléctrico)或Boletín都是官方认可的文件,是由被授权的、持有专业执照的电力工程师开具的证明用电地址符合所有申请标准的文件。

ATR的全称是: el Acceso de Terceros a la Red Eléctrica (第三方访问电网)。

是西班牙法律规定的收费,在新Alta、升功率的情况下收取。

每一千瓦签约功率收费标准为19,703137 € + IVA。

是西班牙法律规定的收费,在新Alta、升功率或用电地址已经三年以上没有通电的情况下收取。

每一千瓦签约功率收费标准为17,374714 € + IVA。

是西班牙法律规定的收费,在新Alta、升降功率或用电地址已经三年以上没有通电的情况下收取。

收费标准为9,044760 € + IVA。

是西班牙法律规定的收费,如果用电地址已经是20年以上,则在进行设备检查或修改后须支付的费用。

收费标准为8,011716 € + IVA 。

根据皇家法令第1995/2000章第79条,在激活一个新的用电地址的用电时,须要交给电力局的保证金。

金额等同于该用电地址50个小时的签约功率的费用。

Referencia catastral 是地籍编号,是官方对于不动产的编号。

是由土地管理局给出的一个由字母和数字组成的唯一号码,以便地籍管理。

供电点是连接到分销商电网的物理位置。也就是说,等同于您的用电地址,比如说住家、商铺、办公室等等。

根据REBT-2002的ITC指令BT-28的第1章节,公共场合用址的性质如下:

娱乐和休闲活动的场所:电影院、剧院、音乐厅、足球场、体育馆、斗牛场、赛马场、游乐园和固定展销会、宴会厅、夜总会、赌场,以及用于会议、工作和医疗健康的场所。

无论其用途是什么:宗教场所、博物馆、演讲厅、会议厅、赌场、酒店、酒吧、咖啡厅、餐馆或类似商业场所,机场、客运站、超过 5辆车的封闭式停车场以及、医院、诊所、疗养院、收容所和托儿所。

如果可用面积超过40平方米:图书馆、教学中心、医疗办公室、商业机构、公共场所的办公室、学生宿舍、健身房、展览厅、文化中心、社交和体育俱乐部。

上述未提及场所的内部环境可以容纳人数超过100人时,都视为公共场所用址。

CNAE是国家经济活动分类,并为每项可以开展的商业形态分配编号。 通常,此代码(通常为4位数)以多种形式使用,包括官方和公司级别。

常见业态编号如下:

CNAE Descripción
9820 住宅或家庭/私人活动
5630 饮品饮用场所
5610 餐厅或小吃
5210 仓储
4719 非专业性质的零售店
4711 以食品、饮料和烟草为主的零售业。
4771 服装贸易类零售商
4721 水果蔬菜类零售商
6419 其他货币中介
4753 地毯及墙壁和地板类零售商
4110 汽车销售
4511 轻型摩托销售
9810 家庭作坊、自用商品生产者类活动
4729 其他专门机构的食品零售贸易
4642 服装和鞋类批发
4643 家用电器批发
4645 香水和化妆品批发贸易
4724 面包和烘焙产品以及糖果类零售贸易
4725 饮料零售
5510 酒店和类似的住宿场所

Directivas y Reglamentos en la Unión Europea:

  • Reglamento (CE) nº 714/2009 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 13 de julio de 2009, relativo a las condiciones de acceso a la red para el comercio transfronterizo de electricidad y por el que se deroga el Reglamento (CE) nº 1228/2003
  • Directiva 2012/27/UE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 25 de octubre de 2012 , relativa a la eficiencia energética, por la que se modifican las Directivas 2009/125/CE y 2010/30/UE, y por la que se derogan las Directivas 2004/8/CE y 2006/32/CE
  • Reglamento (UE) 2019/943 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 5 de junio de 2019, relativo al mercado interior de la electricidad
  • Directiva (UE) 2019/944 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 5 de junio de 2019, sobre normas comunes para el mercado interior de la electricidad y por la que se modifica la Directiva 2012/27/UE

Legislación estatal del Sector eléctrico: 

  • Ley 54/1997, de 27 de noviembre, del Sector Eléctrico.
  • Ley 48/1998 de 30 de diciembre sobre procedimientos de contratación en los sectores del agua, la energía, los transportes y las telecomunicaciones, por la que se incorporan al ordenamiento jurídico español las directivas 93/38 CEE y 92/13 CEE.
  • Real Decreto 1955/2000, de 1 de diciembre, por el que se regulan las actividades de transporte, distribución, comercialización, suministro y procedimientos de autorización de instalaciones de energía eléctrica.
  • Real Decreto-ley 14/2010, de 23 de diciembre, por el que se establecen medidas urgentes para la corrección del déficit tarifario del sector eléctrico.
  • Ley 17/2013, de 29 de octubre, para la garantía del suministro e incremento de la competencia en los sistemas eléctricos insulares y extra peninsulares.
  • Ley 24/2013, de 26 de diciembre, del Sector Eléctrico.
  • Real Decreto-ley 15/2018, de 5 de octubre, de medidas urgentes para la transición energética y la protección de los consumidores.
  • Real Decreto-ley 1/2019, de 11 de enero, de medidas urgentes para adecuar las competencias de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia a las exigencias derivadas del derecho comunitario en relación a las Directivas 2009/72/CE y 2009/73/CE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 13 de julio de 2009, sobre normas comunes para el mercado interior de la electricidad y del gas natural.

Legislación referente a las Tarifas de Acceso así como los Peajes de Acceso:

  • Real Decreto 1164/2001, de 26 de octubre, por el que se establecen tarifas de acceso a las redes de transporte y distribución de energía eléctrica.
  • Orden ITC/2794/2007, de 27 septiembre, por la que se revisan las tarifas eléctricas a partir del 1 de octubre de 2007.
  • Orden ITC/3801/2008, de 26 de diciembre, por la que se revisan las tarifas eléctricas a partir de 1 de enero de 2009.
  • Orden ITC/1659/2009, de 22 de junio, por la que se establece el mecanismo de traspaso de clientes del mercado a tarifa al suministro de último recurso de energía eléctrica y el procedimiento de cálculo y estructura de las tarifas de último recurso de energía eléctrica.
  • Real Decreto 1544/2011, de 31 de octubre, por el que se establecen los peajes de acceso a las redes de transporte y distribución que deben satisfacer los productores de energía eléctrica.
  • Real Decreto 1718/2012, de 28 de diciembre, por el que se determina el procedimiento para realizar la lectura y facturación de los suministros de energía en baja tensión con potencia contratada no superior a 15 kW.
  • Orden IET/843/2012, de 25 de abril, por la que se establecen los peajes de acceso a partir de 1 de abril de 2012 y determinadas tarifas y primas de las instalaciones del régimen especial.
  • Orden IET/1491/2013, de 1 de agosto, por la que se revisan los peajes de acceso de energía eléctrica para su aplicación a partir de agosto de 2013 y por la que se revisan determinadas tarifas y primas de las instalaciones del régimen especial para el segundo trimestre de 2013.
  • Circular 3/2014, de 2 de julio, de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia, por la que se establece la metodología para el cálculo de los peajes de transporte y distribución de electricidad.
  • Orden TEC/1366/2018, de 20 de diciembre, por la que se establecen los peajes de acceso de energía eléctrica para 2019.
  • Real Decreto-ley 1/2019, de 11 de enero, de medidas urgentes para adecuar las competencias de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia a las exigencias derivadas del derecho comunitario en relación a las Directivas 2009/72/CE y 2009/73/CE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 13 de julio de 2009, sobre normas comunes para el mercado interior de la electricidad y del gas natural.

Legislación relativa a la actividad de Distribución de la energía eléctrica: 

  • Real Decreto 842/2002, de 2 de agosto, por el que se aprueba el Reglamento electrotécnico para baja tensión y sus instrucciones técnicas complementarias ITC BT 01 a 51.
  • Real Decreto 1435/2002, de 27 de diciembre, por el que se regulan las condiciones básicas de los contratos de adquisición de energía y de acceso a las redes en baja tensión.
  • Orden ECO/797/2002, de 22 de marzo, por la que se aprueba el procedimiento de medida y control de la continuidad del suministro eléctrico.
  • Real Decreto 1110/2007, de 24 de agosto, por el que se aprueba el Reglamento unificado de puntos de medida del sistema eléctrico.
  • Real Decreto 1048/2013, de 27 de diciembre, por el que se establece la metodología para el cálculo de la retribución de la actividad de distribución de energía eléctrica.

Legislación referente a la actividad de Comercialización y suministro de la energía: 

  • Real Decreto 1435/2002, de 27 de diciembre, por el que se regulan las condiciones básicas de los contratos de adquisición de energía y de acceso a las redes en baja tensión.
  • Real Decreto 1718/2012, de 28 de diciembre, por el que se determina el procedimiento para realizar la lectura y facturación de los suministros de energía en baja tensión con potencia contratada no superior a 15 kW.
  • Resolución de 23 de mayo de 2014, de la Dirección General de Política Energética y Minas, por la que se establece el contenido mínimo y el modelo de factura de electricidad.
  • Real Decreto 216/2014, de 28 de marzo, por el que se establece la metodología de cálculo de los precios voluntarios para el pequeño consumidor de energía eléctrica y su régimen jurídico de contratación.
  • Real Decreto 897/2017, de 6 de octubre, por el que se regula la figura del consumidor vulnerable, el bono social y otras medidas de protección para los consumidores domésticos de energía eléctrica.

Legislación referente a las modalidades de suministro eléctrico con autoconsumo y de producción con autoconsumo: 

  • Real Decreto 900/2015, de 9 de octubre, por el que se regulan las condiciones administrativas, técnicas y económicas de las modalidades de suministro de energía eléctrica con autoconsumo y de producción con autoconsumo.
  • Real Decreto 244/2019, de 5 de abril, por el que se regulan las condiciones administrativas, técnicas y económicas del autoconsumo de energía eléctrica.

La energía solar fotovoltaica es una fuente de energía renovable, obtenida mediante paneles solares que captan la radiación solar y la transforman en energía eléctrica. Por lo tanto, el autoconsumo de energía solar fotovoltaica "hace referencia a la producción individual de electricidad para el propio consumo a través de paneles solares fotovoltaicos."

Ventajas del autoconsumo de energía solar fotovoltaica:

  • Energía gratuita
  • Ahorro económico, libre de impuestos
  • Energía limpia y renovable, evita la emisión de toneladas de CO2 y de otros contaminantes
  • Beneficio fiscal (subvenciones, reducciones del IBI, posibilidad de deducción del IRPF...)
  • Cualquier instalación de autoconsumo hace que la vivienda o edificio tenga un mayor valor de mercado

Se distinguen dos modalidades de autoconsumo, según establece el artículo 9 de la Ley 24/2013, de 26 de diciembre, del Sector Eléctrico, y se recogen nuevamente en el artículo 4 del Real Decreto 244/2019, de 5 de abril: 

Sin excedentes

Cuando se trata de un consumidor que dispusiera de una instalación de generación, destinada al consumo propio, con mecanismo antivertido que impida que se viertan los excedentes de energía a la red. En este caso existirá un único consumidor.  

Con excedentes

Cuando se trata de un consumidor asociado a una instalación de producción que además de suministrar energía para autoconsumo, inyecta la energía excedentaria en las redes de transporte y distribución; tiene que estar debidamente inscrita en el registro administrativo de instalaciones de producción de energía eléctrica conectada en el interior de su red. En este caso existirán dos sujetos, el consumidor y el productor.  A su vez, se divide en dos modalidades:

  • Con excedentes acogida a compensación. Aquellos suministros con autoconsumo con excedentes en los que voluntariamente el consumidor y el productor optan por acogerse a un mecanismo de compensación de excedentes. Para pertenecer a esta modalidad será necesario que cumplan una serie de requisitos: 
    • Fuente de energía primaria de origen renovable.
    • Potencia total de las instalaciones de producción asociadas no superior a 100 kW. 
    • Que el consumidor haya suscrito un único contrato de suministro para el consumo asociado, y para los consumos auxiliares de producción con una empresa comercializadora, si fuera necesario. 
    • Que el consumidor y productor hayan suscrito un contrato de compensación de excedentes de autoconsumo. 
    • Instalación de producción no otorgado un régimen retributivo adicional o especifico. 
  • Con excedentes no acogida a compensación. Aquellos casos de autoconsumo con excedentes que no cumplan con alguno de los requisitos para pertenecer a la modalidad con excedentes acogida a compensación o que voluntariamente opten por no acogerse a dicha modalidad. Además, en esta modalidad, la energía que no se autoconsuma de forma instantánea se inyecta a la red y se vende obteniendo por ella el precio del mercado eléctrico.

由法律规定, 自耗类型也分为以下两种:

个人自耗是指单个消费者通过其自发电设施获取电能。

集体自耗是指由几个消费者组成的群体,他们以协商一致的方式从社区生产设施中获得电能。在这种情况下,与同一发电设施的所有参与使用方必须属于相同的自耗方式,并且有所有参与方签署的与分配相关的协议。

是的,根据4月5日Real Decreto 244/2019法令的规定,可以出售剩余能源。出售的要求是必须满足自给自足的供应模式,且剩余部分不符合补偿条件,任何发电厂都遵循相同标准。

En la modalidad de suministro con autoconsumo con excedentes, el productor podrá vender la energía excedentaria o acogerse al mecanismo de compensación simplificada.

El mecanismo de compensación simplificada está diseñado para los pequeños consumidores renovables de hasta 100 kW pudiendo compensar en su factura la energía consumida a través de la red con la energía excedentaria que no hayan consumido.Consistirá en un saldo en términos económicos de la energía consumida en el periodo de facturación:

1. Si dispone con un contrato con una comercializadora libre la energía horaria consumida de la red y la excedentaria será valorada al precio horario acordado entre las partes.

2. Si dispone de un contrato de suministro al precio voluntario para el pequeño consumidor con una comercializadora de referencia:

  • La energía horaria consumida de la red será valorada al coste horario de energía del precio voluntario para el pequeño consumidor en cada hora.
  • La energía horaria excedentaria será valorada al precio medio horario.

Ejemplo: criterios de reparto y mecanismos de compensación de excedentes:

Energía generada

Consumidores asociados

Energía generada individual

Consumo (kWh) periodo máximo 1 mes

Energía Autoconsumida(1) (kWh)

Energía consumida de la Red Eléctrica (2) (KwH)

Energía compensable (3)

 

 

100 kWh

C1

20%

20 kWh

20 kWh

0 kWh

0 kWh

C2

20%

40 kWh

20 kWh

20 kWh

0 kWh

C3

20%

25 kWh

20 kWh

5 kWh

0 kWh

C4

20%

15 kWh

15 kWh

0 kWh

5 kWh

C5

20%

10 kWh

10 kWh

0 kWh

10 kWh

(1): Completamente gratuita y libre de impuestos.

(2): Mismo precio e impuestos que la energía utilizada en una tarifa normal.

*El mecanismo de compensación de energía reduce la factura de electricidad al descontar del consumo mensual la cuantía económica correspondiente a los excedentes de energía que se hayan inyectado a la red.

*Impuesto de Electricidad e IVA: Se aplicará el IVA sobre la suma de los diferentes precios descontando la compensación.

Podrán acogerse al mecanismo de compensación simplificada aquellos que:

  • Estén asociados a instalaciones de producción cuya potencia no sea superior a 100 kW.
  • La generación sea de origen renovable.
  • Las plantas de producción no tengan otorgado un régimen retributivo adicional o específico.

Este mecanismo no se limita al autoconsumo individual, sino que también es aplicable al autoconsumo colectivo.

El autoconsumo se ha abaratado considerablemente durante estos años, aunque la inversión inicial sigue pareciendo importante, pero hay que tener en cuenta que la vida útil de la instalación son de unos 25 años y se tarda una media de 4 a 10 años en amortizar la inversión, por lo que invertir en una instalación solar fotovoltaica generará un ahorro acumulado muy significativo en energía. 

Recomendamos contactar con un instalador experto, por razones de seguridad y garantía de la instalación.

Por otra parte, muchos municipios ofrecen subvenciones y ayudas para las instalaciones de placas solares, de modo que podrás reducir la inversión entre un 40% y un 50%; reducciones del IBI de hasta el 50%; posibilidad de deducción del IRPF. Éstas están destinadas principalmente para instalaciones en viviendas unifamiliares o comunitarias relacionadas con la eficiencia energética.

Los componentes principales de una instalación fotovoltaica son los siguientes:

  • Placas solares fotovoltaicas. Generan energía eléctrica en continua.
  • Inversor solar. Convierte la corriente continua en alterna para utilizarla por los electrodomésticos.
  • Elementos de seguridad y protección. 
  • Batería solar y fotovoltaica. Depósito que almacena la energía excedente de las placas fotovoltaicas para su utilización en horas cuando el sol no esté disponible. La batería no es imprescindible para la instalación fotovoltaica. 
  • Regulador. Dispositivo que ajusta la tensión de carga de las baterías, evitando sobrecargas y sobrecalentamientos. Si no existe batería en la instalación, tampoco se necesita regulador.

Los paneles solares están formadas por módulos y los módulos por células fotovoltaicas que están hechas por materiales semiconductores que transforman la energía solar en energía eléctrica continua, gracias al efecto fotovoltaico. Cuanta más energía necesitemos, una mayor superficie de paneles instalaremos.

Esta energía obtenida de los paneles pasará a través de un inversor solar, donde se transformará en corriente alterna para que se pueda usar por los electrodomésticos. 

Toda o parte de la energía se usará para el autoconsumo, no obstante, la energía excedente puede ser empleada de diversas maneras: almacenar esta energía en baterías, verterla a la red eléctrica para obtener una compensación o no utilizarla desechándola a través de un sistema antivertido.

不需要。2018年10月5日,此税被取消。

Sí, sin embargo la producción de energía se reduce en torno a un 10-25% de un día soleado, no obstante puede variar según la espesor de las nubes y la propia instalación. 

No. Los paneles fotovoltaicos necesitan luz (preferiblemente luz solar) para generar energía. 

Sin embargo, la energía excedente que se produce durante el día se puede almacenar en una batería solar y usarla cuando el sol no esté disponible. 

Subvenciones sobre impuestos del estado

Muchos Ayuntamientos ofrecen subvenciones y ayudas, por lo que es recomendable consultar la web de cada Ayuntamiento. Estas subvenciones, generalmente, se aplican sobre impuestos del estado mediante descuentos sobre el IBI (Impuesto de Bienes Inmuebles; entre un 30% y 50% durante 3 o 5 años) y/o el ICIO (Impuesto sobre Construcciones, Instalaciones y Obras; entre un 30% y 90%).

Subvenciones sobre el precio de la instalación

Algunas comunidades autónomas son conscientes de la importancia de un modelo energético responsable y sostenible, por lo que, también existen subvenciones para placas solares para incentivar el uso de energías renovables y los diversos aspectos del autoconsumo. Estas subvenciones son sobre el precio de la instalación, que se aplican de forma porcentual sobre el precio total de la instalación, y se emiten cada cierto tiempo dependiendo de la gestión de los presupuestos de cada comunidad y tienen una duración determinada.

Deducción sobre el IRPF

Los contribuyentes en la inversión en instalaciones de autoconsumo de energía eléctrica podrán deducir el 20% del importe de las cantidades invertidas en instalaciones realizadas en la vivienda habitual y en instalaciones colectivas del edificio destinadas a alguna de las finalidades de a continuación:

  • Instalaciones de autoconsumo eléctrico, según lo establecido en el artículo 9.1.a de la Ley 24/2013, de 16 de diciembre, del Sector Eléctrico, y su normativa de desarrollo (modalidad de suministro de energía eléctrica con autoconsumo).
  • Instalaciones de producción de energía térmica a partir de la energía solar, de la biomasa o de la energía geotérmica para generación de agua caliente sanitaria, calefacción y/o climatización.
  • Instalaciones de producción de energía eléctrica a partir de energía solar fotovoltaica y/o eólica, para electrificación de viviendas aisladas de la red eléctrica de distribución y cuya conexión a la misma sea inviable desde el punto de vista técnico, medioambiental y/o económico.

No dará derecho a la aplicación de esta deducción aquellas instalaciones que sean de carácter obligatorio.

Para los requisitos, reglas de aplicación y cumplimentación, clica aquí.

El Real Decreto 244/2019, de 5 de abril, que regula el autoconsumo prevé la existencia de unos coeficientes para repartir la energía en el autoconsumo colectivo. El valor de estos coeficientes de reparto depende del acuerdo entre los participantes, con el único requisito de que sean valores constantes. Estos criterios y coeficientes deben quedar recogidos en el acuerdo entre las partes y que cada consumidor deberá hacer llegar a la distribuidora directamente o a través de su empresa comercializadora. 

El Anexo I del Real Decreto 244/2019, de 5 de abril, establece que “El valor de estos coeficientes podrá determinarse en función de la potencia a facturar de cada uno de los consumidores asociados participantes, de la aportación económica de cada uno de los consumidores para la instalación de generación, o de cualquier otro criterio siempre que exista acuerdo firmado por todos los participantes y siempre que la suma de estos coeficientes βi de todos los consumidores que participan en el autoconsumo colectivo sea la unidad. En cualquier caso, el valor de dichos coeficientes deberá ser constante.”

Como solución de último recurso, y si los participantes no remiten unos valores distintos, la norma prevé unos coeficientes de reparto calculados a partir de las potencias máximas contratadas por los consumidores partícipes. El RD 244/2019 de 5 de abril en su Anexo I describe un posible criterio de reparto de energía que puede servir de base para realizar el acuerdo de reparto.

βi : Es el coeficiente de reparto de la energía generada entre los consumidores que participan del autoconsumo colectivo. Este coeficiente tomará el valor que figure en un acuerdo firmado por todos los consumidores participantes del autoconsumo colectivo, además de quedar recogido en un acta de la Junta de Propietarios, deberá ser remitido de forma individual por cada consumidor asociado, a la empresa distribuidora como encargada de lectura de los consumos. No obstante, el coeficiente tomará el valor de 1 en los casos en que solo exista un consumidor asociado a una instalación próxima a través de la red. En todo caso, estos coeficientes deberán tener valores fijos para todas las horas de un periodo de facturación. En ausencia de notificación de acuerdo de coeficientes de reparto al encargado de lectura de los consumos, estos coeficientes se calcularán de acuerdo a la siguiente formulación:

βi = Pci / ∑Pcj

Siendo: 

Pci : Potencia máxima contratada al consumidor asociado i.

∑Pcj : Suma de las potencias máximas contratadas por todos los consumidores que participan del autoconsumo colectivo.

Hay que tener en cuenta que:

  • Todos los consumidores asociados tienen que pertenecer a la misma modalidad de autoconsumo.
  • Hay que elaborar un Acuerdo de Reparto donde queden establecidos los criterios de reparto de la energía generada

Los consumidores acogidos a alguna de las modalidades de autoconsumo podrán acogerse a cualquier otra modalidad distinta adecuando sus instalaciones y cumpliendo con la normativa.

No obstante, hay que tener en cuenta que:

  • En el caso de autoconsumo colectivo, dicho cambio deberá ser llevado a cabo simultáneamente por TODOS los consumidores asociados a la misma instalación de generación.
  • En ningún caso, un consumidor podrá estar asociado de forma simultánea a más de una de las modalidades de autoconsumo
  • El tiempo de permanencia en la modalidad de autoconsumo elegida será, como mínimo, de un año desde la fecha de alta o modificación del contrato.
  • Titular: Propietario de la instalación (persona física o jurídica).
  • Empresa representante ERIDE: Persona jurídica en la que el titular delega, en su caso, para realizar los trámites relativos al registro de régimen retributivo específico en su nombre. No es obligatorio que las instalaciones cuenten con empresa representante ERIDE. Asimismo, esta empresa representante puede ser diferente al representante que realiza los trámites ante la CNMC a efectos de la liquidación del régimen retributivo específico.
  • Usuario representante: Persona física a la que se le han otorgado permisos suficientes para realizar los trámites relativos al registro de régimen retributivo específico en nombre del titular (bien directamente o bien a través de una empresa representante). Pueden estar autenticadas a través de certificado electrónico de persona física o de persona jurídica. Es obligatorio que las instalaciones cuenten con usuario representante, que será la única persona física que podrá acceder mediante certificado electrónico a las notificaciones. El titular puede ser, a su vez, usuario representante, de acuerdo con lo explicado a continuación. Los titulares tienen, por defecto, acceso de lectura al registro de régimen retributivo específico. Asimismo, el titular, si así lo desea, puede pasar a ser usuario representante y realizar de esta forma los trámites relativos a dicho registro. Para ello, bastaría con que el titular presentara cualquier solicitud. Cuando el titular presenta una solicitud, pasa a ser considerado usuario representante de la instalación, siendo desde este momento el único que podrá acceder a todas las notificaciones relativas a la instalación (tanto las relativas a la solicitud presentada, como las que pudiera haber en tramitación).

CAU代码是由授权的安装公司向电力局以及所有用户所要求的代码且关系到之后安装的设备。

对于处于供应模式且自耗免于获得访问和连接许可的设施,在将数据提交到不同自治社区的注册表系统之前,安装程序或所有者将向发行商索取CAU代码。对于其他设施,将在访问和连接许可申请过程中提供CAU。

CIL是用于结算为目的的设备代码。是读数器确定的唯一代码单位。它由通用供应点代码(CUPS)组成,后跟一个三位数的数字字符,该数字字符对应于设施的每个单位,第一个以“ 001”开头,依此类推。CUPS对于安装可能包含的所有分配单位都是通用的。为了能够正确地应用于设施,每个分配单位会有自己的CIL代码,这不同于同一设施的其他单位。

El encargado de asignar los CIL es el encargado de la lectura (empresa distribuidora o Red Eléctrica de España según proceda), por lo que podrá acudir a él para solicitarlo.

申请自消费补贴的常见要求是:

  • 有详细的安装预算。
  • 通常,补贴不是累积叠加性的,因此只需选择一项。
  • 申请人必须是安装者或安装公司的所有者,且必须获得所有者的事先授权。
  • 每个住宅只能补贴一个光伏装置。

扣除个人所得税的要求是:

  • 为了进行这种扣除,通常居住的概念是国家法规中有关个人所得税的内容。
  • 必须在纳税人拥有的普通住所中或在其所在的建筑物中进行安装。
  • 如果住房属以及设施于共有,且有相关法律保障文件,则每个房主可根据比例进行此扣除。
  • 扣除额需要由政府相关部门事先确认。
  • 必须由符合规定的安装公司进行扣除。
  • 扣除的依据是纳税人实际支付的金额。

更多详情请点击以下链接, clica aquí.

, la ubicación de la vivienda y la orientación delos panales solares son esenciales para maximizar el rendimiento de la instalación solar de autoconsumo.

Hay que tener en cuenta que los paneles solares fotovoltaicos son más productivos cuanta más radiación solar puedan captar. En general, se recomienda colocarlos orientados al sur, ya que los panales generan más electricidad si los rayos solares inciden perpendicularmente al panel. Si queremos obtener energía de los paneles a lo largo de todo el año los colocaremos con una inclinación similar a la latitud, no obstante, hay que considerar que el sol varía su altura a lo largo del año.

Sí, recomendamos permanecer conectado a la Red Eléctrica, en vista de que el cliente puede quedarse sin suministro por cualquier inconveniente o bien, si no tiene batería instalada, en las horas sin sol. Otra ventaja de seguir conectado a la red es la opción de inyectar la energía excedente a la Red Eléctrica y ser compensado por ella en la factura eléctrica, con la modalidad de compensación simplificada de excedentes de energía

Muchas veces con el agua de la lluvia es suficiente para limpiar los paneles solares. No obstante, al menos una vez al año hay que realizar una inspección física de los paneles en busca de suciedad, escombros o excrementos de aves o ver si baja la producción eléctrica. En caso afirmativo, habrá que realizar una limpieza de los paneles.

Se puede realizar la limpieza contratando a un profesional o realizándola uno mismo. 

Cuando remuevas la suciedad en la limpieza de las placas solares hay que tener cuidado de no rayar o romper el cristal, ya sea usando herramientas o pisando sobre ellas. También es importante no usar jabones o líquidos abrasivos porque podrían deteriorar la superficie de la placa. No obstante antes de empezar, recomendamos consultar las instrucciones del panel y/o consultar a tu proveedor. 

Acometida是连接配电网和低压电源通用保护盒的安装部分。

至于其构造,根据分布类型,它们可以是地下的或空中的。

当新的电源需要连接到配电网,或者现有电源要扩展电源中的可用功率时,有必要向相应的电力局发出电源请求。

通过Lumisa,我们可以帮助您与电力局办理这个手续。 您只需要授权我们作为您的代表即可代表您办理一切。

办理电气连接的步骤是: 

1. 申请阶段. 这个是开启档案的步骤。您必须向我们提供一系列数据和文档,例如:

  • 申请者 (名字, DNI o CIF , 通讯地址, 电子邮箱 和 电话号码)
  • 供电地址
  • 有用的表面
  • 通用保护盒的位置图和位置图
  • 该申请功率(kW),可在发送情况图后确定。

该文档将停止,直到收到电力局要求的位置图为止。

2. 报告开发阶段. Lumisa开办电气连接档案后,电力局技术部门将对涉及地区进行研究,评估开展所需设施所需的工作。

以同样的方式,将在技术经济条件下执行报告,从而通知申请人。

3. 项目开发阶段. 一旦申请人接受了电力局准备的预算,并查看了所需的文件,他们便准备为开始工程准备必要的措施。 在此阶段,应指定CUPS编号(通用供应点代码)。

如果需要官方许可和执照,例如工程许可证,则必须在档案授予之前将其暂停。

4. 工作执行阶段. 一旦获得必要的许可证和执照,工程便开始和结束,为供电地点新注册做准备。

5. 最终签约阶段. 最后,必须提供由合格的技术人员制作的电证(西语: Certificado de Instalación Eléctrica, 缩写: CIE),并且已经可以向我们注册新供电地点。

根据12月1日1955/2000年皇家法令第103条的规定,为了准备相对应的新电源的预算,该法令规定了电力装置的运输,分配,销售,供应和设施授权程序的工作。收到电力局对技术和经济条件做出回应以符合要求的供应量的截止日期如下:

1. 低压电源​

  • 当申请不超过15千瓦的电源而无需进行扩展安装时,电力局将在五天内以提供技术经济条件。 
  • 对于不需要安装变压器的任何服务:十天。
  • 当需要安装变压器时:
  1. Servicio auxiliar de obras: 十天.
  2. 中低压变压器的最终服务: 二十天.
  3. 高中压变压器的最终服务: 三十天.

2. 高压电源

  • 对于标称电源额定电压等于或小于66 kV的消费者:四十天
  • 其他高压电源:六十天

技术经济预算的有效期为三个月,自通知之日起计算。

Para suministros de nueva extensión de red necesarias para atender nuevos suministros o ampliación de los existentes de hasta 100 kW en baja tensión y 250 kW en alta tensión que ya cuente con las dotaciones y servicios requeridos por la legislación urbanística, su construcción corresponde a la empresa distribuidora, debiendo abonar el cliente el baremo de extensión (17,37 €/kW) establecido reglamentariamente.

Para el resto de los casos, el solicitante debe asumir el coste total de los trabajos necesarios, tales como extensión de red y aquellos refuerzos y adecuaciones se cumplan con los criterios de la Orden Ministerial IET 26660/015. 

关于价格,当客户要求安装电气连接时,电力局将根据具体情况提出预算。

因此,价格可能会根据新电源的位置,地面状况和其他可能阻碍电气安装的因素而有所不同。如果客户或最终用户签用了更高的功率或扩展了已签约的功率,他还将为与功率增加相对应的扩展和进入电网权支付扩展的功率。 

一旦电气连接安装完成,客户还必须支付由于邓丽君注册而产生的权费。

为执行新供应所需的设施,根据12月1日的1955/2000年皇家法令第103条,其中规定了电路设施的运输,推销,销售,供应和设施批准程序的工作,从满足连接权之日起开始调试安装的执行截止日期为以下几个工作日计算:

1. 低压电源:

  • 当不需要进行低压电网扩展时:五天
  • 当只需要进行低压电网扩展时: 三十天
  • 当需要安装一个变压器: 七十天
  • 当需要安装许多变压器:八十天

2. 高压电源:

  • 电气连接到标称电源电压等于或小于66 kV的额定电压:八十天
  • 其他高压电源: 该期限将在每种不同的要完成工作的重要性来决定

充电桩是我们给电动汽车充电的工具,可以安装在私人车库、社区车库或者社区里,甚至可以安装在公司停车场。

如果您的单户住宅或公寓有车库,您可以在其中安装电动汽车的充电点。 安装人员将能够将电线从电表连接到充电点位置。

您应该做的第一件事是通过我们的网络表格申请您的充电点。 一旦提出申请,我们的顾问将与您联系向您发送个性化报价。

没问题的,充电点使用单个电表的电力,我们将向电力供应的持有者收取房屋和电动汽车的所有能源费用。

可以的,解决方案是只为该充电点注册一个新的供电点。 另一种选择是通过将充电点连接到公共电源并与邻居社区达协商,从而与邻居社区达成协议。

根据规定,上述设施的通信是必要的,但不需要其批准。

充电桩的安装通常需要两天左右的时间。 我们会提前派合格的技术人员检查车库和电表的位置。

根据您拥有的电器,理想的功率是 4.6 千瓦,并且在充电点安装功率控制装置就足够了。

电动汽车的充电时间取决于与汽车和充电器类型相关的几个因素。接下来,我们将向您展示一个指示性表格,其中包含充电桩的充电时间。

  普通充电 半快速充电 快速充电
最大电压 230 V 单相电 400 V 三相电 500 V 直流电
最大功率 3,7 kW 7,4 kW 21 kW 43 kW 50 kW
连接 1型, 2型, Schuko 1型, 2型 2型 2型 CHAdemo, Combo
位置 住宅、私人车库 购物中心、公共道路 公路
充电时常 8 小时 4:30 小时 1:30 小时 45 分钟 30 分钟

对于个人、自营职业者和没有经济活动的行政部门,安装充电点最多可获得符合条件成本 80% 的援助。

自 2021 年 4 月 10 日起,MOVES III 计划将提供援助,该计划将持续到 2023 年。

个人、业主社区和法人可以从这些援助中受益。