本隐私政策适用于COMPAÑÍA LUMISA ENERGÍAS S.L.处理个人数据的情况。 在其网站以及处理个人数据的任何其他数字平台或电子介质中。 该政策同样适用于可能影响COMPAÑÍA LUMISA ENERGÍAS S.L.社交网络用户数据处理的情况。

我们将如何处理您的个人数据?

谁应对您的数据负责?

COMPAÑÍA LUMISA ENERGÍAS, S.L. 将根据现行法规(EU)2016/679第27条个人数据保护法规处理用户的个人数据,关于保护公民个人数据和自由移动这些数据方面的法律,2016年4月(GDPR)和12月5日的组织法3/2018(LOPDGDD) 提供以下处理方案

我们出于何种目的与合法性来处理您的数据?

COMPAÑÍA LUMISA ENERGÍAS,S.L希望您了解我们会在您使用我们的服务时收集哪些类型的信息:

  1. 1. 通过电子邮件,传真,SMS,MMS,社交平台或现在或将来的任何其他电子或物理方式(无论是否经过事先授权)转介商业广告传播。 这些通讯将由COMPAÑÍA LUMISA ENERGÍAS, S.L.进行。 并与其产品和服务,与其达成促销协议的合作伙伴或供应商有关。 在这种情况下,第三方将永远无法访问个人数据。
  2. 2. 进行统计研究。
  3. 3. 用户通过任何可用的联系表来处理订单,或任何类型的请求。
  4. 4. 发送第三方网站和应用中的活动信息。

经您同意, 我们会收集、管理和监控个人资料。

为了向您提供我们的各项服务, 您需要供給那些我们认为为达到你的指示和进一步改善我们的服务所需的个人资料和不具名的资料。

您的数据将被我们保留多久?

您在使用我们的服务期间,我们将持续为您保存您的个人信息。如果您注销帐户或主动删除上述信息,我们将依据网络安全法等法律法规规定保存您的信息。在您注销帐户或主动删除上述信息后,我们不会再对您的个人信息进行商业化使用,以上情况您的信息将被保留最多不超过五年。

我们与谁分享您的信息?

供电公司将与以下几项类型交换您的信息

  • 国家和地区行政总局,国家和地区行政当局的第三方,公共机构和机构,包括依法向其提供服务的司法管辖区。
  • 分销商,以便能够代表其签订供应合同。
  • 实体或公共组织,以管理弱势客户的状况。

我们如何获得您的数据?

COMPAÑÍA LUMISA ENERGÍAS, S.L.处理的个人数据是通过使用数字平台以及产品或服务合同从用户那里获得的。 因此,用户保证所提供的所有信息均为其所有权或被其所有者授权进行上述传输。

您对个人数据的处理有什么权利?

利害关系方可以随时通过协助用户的权利撤回其同意:

  1. 1. 随时撤回同意的权利。
  2. 2. 对您的数据进行访问,更正,携带和删除的权利以及对数据进行限制或反对的权利。
  3. 3. 如果您认为该处理方式不符合当前法规,则有权向西班牙数据保护局(www.aepd.es)提出索赔,地址为C / Jorge Juannº6,马德里,邮编28001。

这些权利的行使包括通过与以下地址联系的电子邮件地址protecciondedatos@lumisa.es发送书面和签名的请求:

  • 用户姓名
  • 有效的收通知地址
  • 身份证件复印件
  • 指定申请类别

行使您的权利的联系信息:

用户提供的信息的强制性或可选性

用户通过标记相应的框并在字段中输入数据,在联系表中标有星号(*)或以下载表的形式显示,明确地接受其数据是由提供方自愿填写。 用户保证提供给COMPAÑÍA LUMISA ENERGÍAS, S.L.的个人数据是真实的,并负责通知做出任何修改。

COMPAÑÍA LUMISA ENERGÍAS, S.L.明确告知并保证用户在任何情况下均不会将其个人数据传输给第三方,并且在他们进行任何类型的个人数据传输时,用户均将要求其知情且明确同意。通过网站请求的所有数据都是强制性的,因为它们是向用户提供最佳服务所必需的。如果未提供所有数据,则不能保证所提供的信息和服务将完全根据您的需求进行调整。

安全措施

La COMPAÑÍA LUMISA ENERGÍAS, S.L.保留随时单方面修改本条件的权利,恕不另行通知。 同样保留随时单方面修改网站介绍和配置的权利,恕不另行通知。

对话条款

无论是不是COMPAÑÍA LUMISA ENERGÍAS, S.L.的客户,都可以免费使用聊天功能(CHAT),可以通过登录Messenger来访问。 该聊天服务将始终在网站www.lumisa.es的右下角可见

如果您使用CHAT功能,代表您接受以下条款:

  • 1. 用户将不会使用淫秽,肮脏,淫秽或过于暴力的语言。
  • 2. 避免语句使用大写
  • 3. 不会提供第三方的个人数据。
  • 4. 我们不会接受言语调侃或攻击我们的客服人员。

社交网络中的隐私权政策

在社交网络中COMPAÑÍA LUMISA ENERGÍAS, S.L.官方网站上托管的数据处理负责人信息。

根据4月27日的(EU)2016/679条例(GDPR)和12/5的组织法3/2018(LOPDGDD)建立的信息义务,COMPAÑÍA LUMISA ENERGÍAS, S.L.通知用户 此社交网络的政策,关于其中自愿访问和使用COMPAÑÍA LUMISA ENERGÍAS, S.L.官方网站的人的个人数据的处理和保护。 用户访问和使用COMPAÑÍA LUMISA ENERGÍAS, S.L.官方页面意味着用户明确接受本隐私政策,并同意按其提供的方式处理用户的个人数据。

我们关于未成年人或残障人士的数据政策是什么?

十四(14)岁以下的儿童禁止访问和注册COMPAÑÍA LUMISA ENERGÍAS, SL的官方网站。 另一方面,如果用户为残障人士,访问和使用COMPAÑÍA LUMISA ENERGÍAS, SL官方网站时,必须获得家长或其法定代表的监护人授权。 COMPAÑÍA LUMISA ENERGÍAS, SL将明确免除因未成年人在无监护下使用其官方网站而造成的任何责任,并且在以上每种情况下均不承担法律责任。

我们的企业责任文件标识是什么?

COMPAÑÍA LUMISA ENERGÍAS, SL,在巴塞罗那C / BADAJOZ,145,3ºA-08018设有注册办事处,负责收集和存储个人数据的文件和处理。用户在此社交网络中注册和使用COMPAÑÍA LUMISA ENERGÍAS, SL, 的官方网站不影响我们官方页面所在的社交网络所有者所承担的责任。

什么是个人数据,信息和同意数据?

用户通过其官方网站自愿提供给COMPAÑÍA LUMISA ENERGÍAS, SL的个人数据将属于COMPAÑÍA LUMISA ENERGÍAS, SL数据处理职责的一部分,以邮件、传真、SMS、MMS、社交网络平台或现在或将来的任何其他电子或物理方式,可以进行商业通信,向这些订户发送新闻通讯,与COMPAÑÍA LUMISA ENERGÍAS, SL和其他用户交换信息,以及建立与第三方的通信。COMPAÑÍA LUMISA ENERGÍAS, SL定期使用WhatsApp应用程序作为与客户进行通信的手段,这意味着数据的国际传输。您可以在c / Badajoz,145-3 A 08018 BARCELONA(巴塞罗那)使用访问、纠正、修改、删除、限制和反对您个人信息的权利。 您也可以发送电子邮件:protecciondedatos@lumisa.es或登录网页www.aepd.es进行索赔。

从用户使用本官方网站开始,便默认明确同意COMPAÑÍA LUMISA ENERGÍAS, SL处理其个人数据给予自由,以根据以下条款正确提供上述服务。

用户可以在此社交网络上自由使用COMPAÑÍA LUMISA ENERGÍAS, SL的官方网站,因此,如果用户不同意以上处理个人数据的方式,则不应使用本网站。

通过COMPAÑÍA LUMISA ENERGÍAS, SL的官方网站,用户可以共享文本,照片,视频和其他信息和/或内容,这些内容和/或内容均受本政策和平台规则与条件的约束。 用户将对他发布的所有内容负责,这些内容尊重当前的法律,本政策和平台规则。

用户只能在COMPAÑÍA LUMISA ENERGÍAS, SL的官方网站上发布属于他或与他有关的,或具有第三方授权的个人数据、照片和信息或其他内容。

在用户违反当前法规的情况下,COMPAÑÍA LUMISA ENERGÍAS, SL有权单方面且未经用户事先通知或授权便从此官方页面中删除用户发布的任何内容,本政策符合法律规定和平台规则。

关于LUMISA ENERGÍAS, SL提供的用于传输或数据通信的接收的标识符是什么?

我们告知用户,在官方页面和社交网络平台的其余用户可能会浏览到COMPAÑÍA LUMISA ENERGÍAS, SL官方网站上发布的所有信息和内容。 因此,用户在COMPAÑÍA LUMISA ENERGÍAS, SL官方网站上发布的所有信息和内容将成为与其他用户进行通信和浏览的对象。

COMPAÑÍA LUMISA ENERGÍAS, SL仅计划根据现行法规向法官、法院、公共行政部门和主管行政机关进行数据的传输或传播。

其他第三服务提供商

COMPAÑÍA LUMISA ENERGÍAS, SL告知用户,通过本官方网站从用户那里收集的个人数据保证数据的机密性、安全性和处理性在此社交网络中,对于个人数据的处理和后续使用不承担任何类型的责任,社交网络的所有者以及可以访问此类信息的信息社会的第三方服务提供商可能对此承担任何责任,由于提供服务或进行活动而产生的数据,建立与社交网络的超链接的第三方,或通过超链接与之相关的责任人,COMPAÑÍA LUMISA ENERGÍAS, SL均指遵守该官方网站的用户。

数据质量

COMPAÑÍA LUMISA ENERGÍAS, SL告知用户,除存在合法构成的表示形式外,任何用户都不能使用他人的身份并交流其个人数据,因此用户必须始终考虑到提供与自己的身份相对应的适当、相关、最新、准确和真实的个人数据。无论用户是社交网络的用户还是COMPAÑÍA LUMISA ENERGÍAS, SL官方网站的用户,都必须尊重第三方的隐私

行使对数据的访问权、纠正权、取消权和反对权

COMPAÑÍA LUMISA ENERGÍAS, SL通过注册地址为办事处或替代该办事处的人提出书面请求,告知用户行使其访问、纠正、取消和反对的权利的可能性,并由其代替并在总注册处进行通信数据保护。 为此,相关方必须向COMPAÑÍA LUMISA ENERGÍAS, SL发送书面信函,以表明他们行使的请愿或权利,以及可证明其身份的身份证或有效文件的副本,并在页面上明确指出其用户名COMPAÑÍA LUMISA ENERGÍAS, SL在社交网络中的官方名称,以便于对其进行明确标识。

可能感兴趣的其它信息

COMPAÑÍA LUMISA ENERGÍAS, SL保留随时修改和/或替换本政策的权利,视情况而定,该政策将被替换、完善和/或修改。 因此,用户必须定期访问它们以保持信息更新

用户可以通过社交网络的内部消息传递服务或通过以下联系信息与COMPAÑÍA LUMISA ENERGÍAS, SL联系:

地址:C/ BADAJOZ, 145, 3º A, 巴塞罗那。邮编:08018。
Email: protecciondedatos@lumisa.es

用户还可以查阅社交网络所有者发布的规则和策略以进行使用。

拨打电话 900 811 473 或者留下电话我们联系您