Aviso legal

COMPAÑÍA LUMISA ENERGÍAS, S.L., responsable del sitio web pone a disposición de los usuarios el presente documento, con el que pretende dar cumplimiento a las obligaciones dispuestas en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSICE), BOE N º 166, así como informar a todos los usuarios del sitio web respecto a cuáles son las condiciones de uso. Toda persona que acceda a este sitio web asume el papel de usuario, comprometiéndose a la observancia y cumplimiento riguroso de las disposiciones aquí dispuestas, así como a cualquier otra disposición legal que fuera de aplicación.

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1. INFORMACIÓN GENERAL

Información general a efectos del Artículo 10 de la Ley 34/2002 de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.

Denominación social del prestador de servicios de la sociedad de la información: Compañía Lumisa Energías SL.

Domicilio social: c/Badajoz 145 3A. 08018 BARCELONA

Código de identificación Fiscal número: B65711855

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E-mail: atcliente@lumisa.es

2. USUARIO

La utilización de esta Web le atribuye la condición de Usuario de la misma y expresa su aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las Condiciones Generales publicadas por COMPAÑÍA LUMISA ENERGÍAS, S.L. en el momento mismo en que Ud. acceda a la Web, sin perjuicio de la aceptación de las Condiciones Particulares que en su caso resulten de aplicación. Cualquier utilización distinta a la autorizada está expresamente prohibida, quedando COMPAÑÍA LUMISA ENERGÍAS, S.L. facultada para denegar o retirar el acceso y uso de la Web, en cualquier momento, y sin previo aviso, a aquellos Usuarios que incumplan estas Condiciones Generales o las Condiciones Particulares que, en su caso, resulten de aplicación.

3. SEGURIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

COMPAÑÍA LUMISA ENERGÍAS, S.L., es el Responsable del tratamiento de los datos personales del Usuario y le informa que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, por lo que se le facilita la siguiente información del tratamiento:

Fin del tratamiento: mantener una relación comercial con el Usuario. Las operaciones previstas para realizar el tratamiento son:

  1. Remisión de comunicaciones comerciales publicitarias por email, fax, SMS, MMS, comunidades sociales o cualquier otro medio electrónico o físico, presente o futuro, que posibilite realizar comunicaciones comerciales, siempre y cuando haya sido autorizadas previamente. Estas comunicaciones serán realizadas por COMPAÑÍA LUMISA ENERGÍAS, S.L. y relacionadas sobre sus productos y servicios, o de sus colaboradores o proveedores con los que éste haya alcanzado algún acuerdo de promoción. En este caso, los terceros nunca tendrán acceso a los datos personales.
  2. Realizar estudios estadísticos.
  3. Tramitar encargos, solicitudes o cualquier tipo de petición que sea realizada por el usuario a través de cualquiera de las formas de contacto que se ponen a su disposición.
  4. Remitir el boletín de noticias de la página web.

Criterios de conservación de los datos: se conservarán mientras exista un interés mutuo para mantener el fin del tratamiento y cuando ya no sea necesario para tal fin, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la seudonimización de los datos o la destrucción total de los mismos.

Comunicación de los datos: No se comunicarán los datos a terceros, salvo obligación legal.

Derechos que asisten al Usuario:

  1. Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
  2. Derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos y a la limitación u oposición al su tratamiento.
  3. Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control (www.aepd.es.) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

El ejercicio de estos derechos consiste en remitir una solicitud escrita y firmada dirigiéndose a la dirección de correo electrónico atcliente@lumisa.es con la siguiente información:

  • Nombre y Apellidos del Usuario
  • Domicilio a efectos de notificaciones
  • Fotocopia del Documento Nacional de Identidad
  • Petición en la que se concrete la solicitud

Datos de contacto para ejercer sus derechos:

  • COMPAÑÍA LUMISA ENERGÍAS, S.L.
  • Dirección postal: c/ Badajoz, 145 - 3 A 08018 BARCELONA (Barcelona)
  • Correo electrónico: atcliente@lumisa.es
4. CARÁCTER OBLIGATORIO O FACULTATIVO DE LA INFORMACIÓN FACILITADA POR EL USUARIO

Los Usuarios, mediante la marcación de las casillas correspondientes y entrada de datos en los campos, marcados con un asterisco (*) en el formulario de contacto o presentados en formularios de descarga, aceptan expresamente y de forma libre e inequívoca, que sus datos son necesarios para atender su petición, por parte del prestador, siendo voluntaria la inclusión de datos en los campos restantes. El Usuario garantiza que los datos personales facilitados a COMPAÑÍA LUMISA ENERGÍAS, S.L. son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos.

COMPAÑÍA LUMISA ENERGÍAS, S.L. informa y garantiza expresamente a los usuarios que sus datos personales no serán cedidos en ningún caso a terceros, y que siempre que realizara algún tipo de cesión de datos personales, se pedirá previamente el consentimiento expreso, informado e inequívoco por parte los Usuarios. Todos los datos solicitados a través del sitio web son obligatorios, ya que son necesarios para la prestación de un servicio óptimo al Usuario. En caso de que no sean facilitados todos los datos, no se garantiza que la información y servicios facilitados sean completamente ajustados a sus necesidades.

5. MEDIDAS DE SEGURIDAD

La COMPAÑÍA LUMISA ENERGÍAS, S.L. se reserva el derecho de modificar, unilateralmente, en cualquier momento y sin previo aviso las presentes Condiciones. En estos casos se procederá a su publicación y aviso con la máxima antelación posible. De igual modo, se reserva el derecho a modificar, unilateralmente, en cualquier momento y sin previo aviso, la presentación y configuración de la Web.

6. MODIFICACIONES

La Compañía se reserva el derecho de modificar, unilateralmente, en cualquier momento y sin previo aviso las presentes Condiciones. En estos casos se procederá a su publicación y aviso con la máxima antelación posible. De igual modo, se reserva el derecho a modificar, unilateralmente, en cualquier momento y sin previo aviso, la presentación y configuración de la Web.

7. TITULARIDAD DE LOS CONTENIDOS

El sitio web, incluyendo a título enunciativo pero no limitativo su programación, edición, compilación y demás elementos necesarios para su funcionamiento, los diseños, logotipos, texto y/o gráficos, son propiedad de COMPAÑÍA LUMISA ENERGÍAS, S.L. o, si es el caso, dispone de licencia o autorización expresa por parte de los autores. Todos los contenidos del sitio web se encuentran debidamente protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial, así como inscritos en los registros públicos correspondientes.

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Cualquier uso no autorizado previamente se considera un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial del autor.

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Para realizar cualquier tipo de observación respecto a posibles incumplimientos de los derechos de propiedad intelectual o industrial, así como sobre cualquiera de los contenidos del sitio web, puede hacerlo a través del correo electrónico atcliente@lumisa.es.

8. TRADUCCIÓN DE CONTENIDOS AL CATALÁN, AL CHINO Y AL INGLÉS

Las versiones de la Web en catalán, chino e inglés tienen únicamente un efecto informativo. Ante cualquier discrepancia en el contenido de la versión en catalán o en inglés con la versión original en castellano, prevalecerá siempre lo publicado en esta última.

9. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDADES

Respecto a la exclusión de garantías y responsabilidades, la COMPAÑÍA LUMISA ENERGÍAS, S.L. no responderá por:

9.1. Los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a los productos o servicios que se puedan prestar u ofrecer por terceras personas o entidades a través de la Web, y en particular de:
    • El incumplimiento de la Ley, la moral y las buenas costumbres, así como el orden público, o el uso de los productos y/o servicios ofertados de forma no diligente o incorrecta, o con fines o efectos ilícitos o contrarios a lo establecido en estas Condiciones Generales o en las Condiciones aplicables que en su caso resulten de aplicación.
    • La infracción de los derechos de propiedad industrial e intelectual.
    • La infracción del secreto profesional.
    • La infracción de los derechos al honor, a la intimidad personal y familiar y a la imagen de las personas, y los relativos a la protección de la infancia y la juventud.
    • La realización de actos de competencia desleal.
    • La realización de publicidad ilícita o actos constitutivos de delito o de naturaleza pornográfica.
    • La ilicitud o falta de veracidad, exactitud, fiabilidad, pertinencia, actualidad y exhaustividad de los contenidos e informaciones transmitidas o puestos a disposición de los Usuarios, incluidos las informaciones y servicios prestados por terceros o por los Usuarios a través de la Web.
    • El incumplimiento o cumplimiento defectuoso o terminación por cualquier causa de los contratos realizados, en su caso, con terceros con motivo de la prestación de servicios a través de la Web.
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9.8. Los daños y perjuicios que puedan derivarse del conocimiento que puedan tener terceros no autorizados de la clase, condiciones, características y circunstancias de acceso y uso que los Usuarios hacen de la Web y de las informaciones y servicios, así como del incumplimiento por los Usuarios de sus obligaciones en relación con los datos de carácter personal.

En relación con la limitación de responsabilidades, COMPAÑÍA LUMISA ENERGÍAS, S.L. rechaza todas las garantías respecto a los servicios de la Web, expresas, implícitas u obligatorias, incluidas, pero no limitadas a las garantías implícitas de comercialización y adecuación a fines específicos y a las garantías obligatorias de protección frente a incumplimiento.

10. EXCENCIÓN DE RESPONSABILIDADES

COMPAÑÍA LUMISA ENERGÍAS, S.L. se exime de cualquier tipo de responsabilidad derivada de la información publicada en su sitio web siempre que esta información haya sido manipulada o introducida por un tercero ajeno al mismo.

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